top of page
Webdesign

5 fouten in website teksten die klanten wegjaagt (en hoe je ze voorkomt)

Sepp Stokbroekx - Augustus - Leestijd 6 min.

Blogcover: 5 fouten in websiteteksten die klanten wegjagen

5 fouten in website teksten die klanten wegjaagt (en hoe je ze voorkomt)

Je website ziet er prachtig uit. Het design klopt, de kleuren zijn perfect, de foto's zijn scherp. Maar bezoekers blijven niet plakken. Ze klikken weg na 10 seconden.

​

Het probleem? Je teksten.

​

Veel ondernemers denken dat mooie plaatjes genoeg zijn. Maar teksten bepalen of iemand blijft, vertrouwt, en uiteindelijk koopt. Net zoals bij professioneel webdesign gaat het om de combinatie van beeld én woord.

Fout 1: je praat over jezelf in plaats van over de klant

Dit doe je verkeerd: "Wij zijn een ervaren bedrijf met 15 jaar expertise. Onze missie is om de beste service te leveren. Wij geloven in kwaliteit."

​

Dit werkt wel: "Je wilt een partner die je begrijpt. Iemand die 15 jaar ervaring heeft met precies jouw uitdaging."

Het verschil? In de tweede versie draait het om wat de klant wilt, niet om wat jij hebt gedaan.

Fout 2: vaag geouwehoer zonder concrete voordelen

"We bieden innovatieve oplossingen voor al uw behoeften."

​

Wat betekent dat eigenlijk? Niets. Je klant weet na deze zin nog steeds niet waarom hij jou zou kiezen. Bekijk mijn aanpak voor concrete, eerlijke communicatie.

​

Beter: "We maken je website in 2 weken. Mobielvriendelijk, snel, en klaar voor Google."

​

Concreet, meetbaar, begrijpelijk.

Fout 3: jargon waar niemand iets van begrijpt

"Wij implementeren cutting-edge technologieën voor optimale user experience en conversie-optimalisatie."

​

Je klant denkt: "Huh?"

​

Zeg het simpel: "We zorgen dat je website snel laadt en bezoekers makkelijk vinden wat ze zoeken."

Fout 4: geen duidelijke vervolgstap

Je hebt iemand overtuigd. Ze willen met je samenwerken. Maar wat moeten ze nu doen?

​

Elke pagina moet eindigen met wat de bezoeker als volgende kan doen. Bellen? Mailen? Een formulier invullen? Plan een kennismaking bijvoorbeeld.

​

Maak het kristalhelder en makkelijk.

Fout 5: geen antwoord op "waarom jij?"

Je concurrenten doen hetzelfde als jij. Waarom zouden klanten jou kiezen?

​

Slecht antwoord: "We zijn anders."
Goed antwoord: "Je krijgt binnen 24 uur antwoord op je vragen, ook in het weekend."

Zo schrijf je teksten die wél werken

  1. Start met de hoofdpijn van je klant Wat houdt hem 's nachts wakker? Begin daar.

  2. Gebruik de woorden van je klanten Hoe praten zij over hun probleem? Gebruik exact dezelfde woorden.

  3. Eén gedachte per zin Lange zinnen maken mensen moe. Korte zinnen zijn duidelijk.

  4. Vertel verhalen "Klant X had probleem Y. Dit hebben we gedaan. Nu heeft hij resultaat Z." Bekijk voorbeelden van hoe ik dit toepas.

  5. Test je teksten hardop Als je struikelt bij het voorlezen, struikelen je bezoekers bij het lezen.

De snelste check voor je website teksten

Print je homepage uit. Geef hem aan iemand die je bedrijf niet kent. Kan hij na 30 seconden uitleggen:

  • Wat je doet

  • Voor wie je het doet

  • Waarom hij jou zou kiezen

​

Zo niet? Time to rewrite. 

​

Goede teksten zijn onzichtbaar. Ze leiden de lezer moeiteloos van interesse naar actie. Slechte teksten voelen als een puzzel die niemand wil oplossen.

bottom of page